Редакция от 5 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта https://mr-floor.ru (далее — Сайт) и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Флооргарант» (ИНН 5017120721, ОГРН 1195081053287; далее — Компания), которому принадлежит Сайт, и любым лицом, которое пользуется Сайтом (далее — Пользователь).
1.2. Соглашение заключается путём присоединения к нему (ст. 428 ГК РФ). Пользуясь Сайтом — просматривая его страницы или отправляя заявку, — Пользователь подтверждает, что прочитал Соглашение и принимает его условия полностью. Если Пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить пользоваться Сайтом.
1.3. На Сайте Компания рассказывает о своих услугах — устройстве полусухой стяжки пола, механизированной штукатурке и связанных с ними работах в Москве и Московской области — и принимает заявки на расчёт стоимости.
1.4. Обработка персональных данных Пользователей регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, которое Пользователь даёт отдельно при отправке формы. Соглашение их не заменяет.
2. Информация на Сайте
2.1. Сведения об услугах, ценах, сроках, материалах и технологиях носят справочный характер и не являются публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
2.2. Точные стоимость, объём и сроки работ определяются после уточнения параметров объекта, при необходимости — после выезда специалиста, и фиксируются в договоре. Расчёт, который Пользователь получает по заявке, — предварительный.
2.3. Фотографии и видео на Сайте показывают объекты, выполненные Компанией, и служат иллюстрацией. Результат на конкретном объекте зависит от его состояния и условий работ.
2.4. Компания следит за актуальностью информации, но может изменять её без предварительного уведомления. Если сведения на Сайте расходятся с условиями договора, действуют условия договора.
3. Заявки
3.1. Пользователь может отправить заявку через форму на Сайте, позвонить по указанному телефону или написать на электронную почту.
3.2. Чтобы отправить форму, нужно указать номер телефона и отметить согласие на обработку персональных данных. Остальные поля заполняются по желанию.
3.3. Отправляя заявку, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он указывает достоверные сведения: свои контактные данные либо данные лица, которое поручило ему обратиться в Компанию и согласилось на это.
3.4. Заявка не является договором и ни к чему не обязывает ни Пользователя, ни Компанию. Договор на выполнение работ заключается отдельно.
3.5. Компания связывается с Пользователем по указанным контактам, чтобы уточнить детали и назвать предварительную стоимость. Контакты из заявки используются только для ответа на неё и работы по договору и не используются для рекламных рассылок.
4. Правила использования Сайта
4.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сайт только в законных целях;
- не указывать в формах чужие персональные данные без согласия их владельца и заведомо недостоверные сведения;
- не отправлять через формы рекламу, спам и вредоносные ссылки;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту и его административной части, не обходить технические средства защиты и не нарушать работу Сайта;
- не собирать информацию с Сайта автоматизированными средствами (парсерами, ботами) без письменного согласия Компании.
4.2. Сайт защищён системой фильтрации автоматизированного трафика. Если поведение посетителя похоже на действия программы, доступ к Сайту может быть временно ограничен или потребуется дополнительная проверка.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Тексты, фотографии, видео, логотип, элементы оформления и другие материалы Сайта охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности (часть четвёртая ГК РФ). Исключительные права на них принадлежат Компании или используются ею на законном основании.
5.2. Копировать, распространять, перерабатывать материалы Сайта и использовать их в коммерческих целях без письменного разрешения Компании запрещено. Допускается цитирование в информационных целях в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием источника и активной ссылкой на Сайт (ст. 1274 ГК РФ).
6. Ответственность
6.1. Сайт предоставляется в том виде, в каком он есть. Компания стремится обеспечить его стабильную работу, но не гарантирует, что Сайт будет доступен непрерывно и без ошибок, и не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц и провайдеров, техническими сбоями и обстоятельствами непреодолимой силы.
6.2. Компания не отвечает за содержание сторонних сайтов и сервисов, на которые ведут ссылки с Сайта (в том числе мессенджеров и карт), и за то, как они обрабатывают данные.
6.3. Положения этого раздела применяются в пределах, допустимых законодательством РФ, и не ограничивают права потребителей, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Ответственность Компании за выполнение работ определяется договором и законом.
7. Изменение Соглашения
7.1. Компания может изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://mr-floor.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.
8. Применимое право и споры
8.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
8.2. Споры решаются путём переговоров. Претензию можно направить на info@mr-floor.ru или письмом по адресу Компании; Компания отвечает на неё в течение 30 дней.
8.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Потребитель вправе выбрать суд в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9. Реквизиты и контакты
- Общество с ограниченной ответственностью «Флооргарант»
- ИНН 5017120721, КПП 501701001, ОГРН 1195081053287
- Адрес: 143582, Московская область, г. Истра, д. Покровское, ул. Центральная, зд. 16А, офис 304
- Телефон: +7 495 156-33-44
- Электронная почта: info@mr-floor.ru
